Política de Privacidade

1. Resumo em uma frase

Este site não tem formulário, não tem cadastro e não tem banco de dados: só tratamos dados pessoais quando você nos escreve por WhatsApp ou e-mail, e usamos esses dados apenas para responder e conduzir o atendimento comercial.

2. Quem é o controlador

P B PETTI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTOS, CNPJ nº 20.775.140/0001-49, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais: pedro@divisacambio.com.br

3. Que dados coletamos

3.1 Dados que você nos envia espontaneamente

Ao entrar em contato por WhatsApp ou e-mail, você pode nos fornecer:

• Nome e cargo
• Nome empresarial e CNPJ
• Telefone e e-mail de contato
• Informações sobre operações de câmbio: valores, moedas, taxas, tarifas, instituição utilizada, volume e frequência
• Documentos que você opte por enviar, como comprovantes e contratos de câmbio

Fornecer esses dados é voluntário. Sem eles, porém, não conseguimos elaborar o diagnóstico nem apresentar uma proposta.

3.2 Dados de navegação

O site é hospedado em serviço de terceiro, que, por necessidade técnica e de segurança, pode registrar automaticamente dados como endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e página acessada. Esses registros são gerados e mantidos pelo provedor de hospedagem e não são utilizados por nós para identificar pessoas.

3.3 O que nunca pedimos

A Divisa não solicita e não deve receber senhas, dados de cartão de crédito, credenciais de acesso a internet banking, tokens ou qualquer informação que permita movimentar contas. Se receber pedido nesse sentido em nosso nome, não atenda e nos comunique.

4. O que a calculadora faz com seus números

A calculadora de VET disponível na página inicial é executada inteiramente no seu navegador, em JavaScript. Os valores digitados não são transmitidos para nossos servidores, não são coletados e não são armazenados em nenhum lugar.

Se, ao final do cálculo, você optar por clicar no botão de WhatsApp, o resultado é inserido como texto sugerido em uma mensagem que só é enviada se você mesmo enviar. Nesse momento, o conteúdo passa a ser tratado conforme a seção 6 desta Política.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site não utiliza cookies próprios, não usa pixels de rastreamento publicitário e não faz perfilamento comportamental de visitantes.

Utilizamos o serviço Google Fonts para carregar as fontes tipográficas do site. Esse carregamento envolve uma requisição do seu navegador aos servidores do Google, que pode registrar seu endereço IP. O tratamento realizado pelo Google está sujeito à política de privacidade do próprio Google.

Caso venhamos a adotar ferramentas de análise ou de publicidade, esta seção será atualizada e será apresentado mecanismo de consentimento antes da ativação.

6. Para que usamos seus dados e com que base legal

Finalidade	Base legal (LGPD)
Responder ao seu contato e elaborar o diagnóstico solicitado	Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular
Apresentar proposta e conduzir a negociação comercial	Art. 7º, V e IX
Encaminhar sua proposta de operação à instituição financeira parceira	Art. 7º, V — execução de procedimentos preliminares e contratuais
Cumprir obrigações regulatórias, inclusive de prevenção à lavagem de dinheiro	Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Exercer ou defender direitos em processo	Art. 7º, VI

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para terceiros com finalidade publicitária.

7. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas na medida necessária, com:

• A instituição financeira parceira, quando você decide seguir com a abertura de cadastro ou com uma operação. A partir daí, essa instituição passa a tratar seus dados como controladora própria, sujeita à regulamentação do Banco Central e à sua própria política de privacidade.
• Provedores de infraestrutura, como hospedagem do site e serviço de e-mail, estritamente para viabilizar a operação.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou determinação judicial.
• Assessores contábeis e jurídicos, sob dever de confidencialidade.

8. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não avançam: até 12 meses após a última interação, e depois eliminados.
• Clientes e propostas aceitas: pelo prazo exigido pela legislação aplicável e pelas normas do Banco Central, inclusive as de prevenção à lavagem de dinheiro, que em regra determinam guarda mínima de 5 anos após o encerramento da relação.
• Registros de acesso ao site: pelo prazo praticado pelo provedor de hospedagem, observado o mínimo de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, incluindo acesso restrito, autenticação em duas etapas nas contas corporativas e uso de conexão criptografada no site.

Nenhum sistema é completamente imune. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos prazos e na forma da lei.

10. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável
• Oposição a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para pedro@divisacambio.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender.

Alguns dados podem ser retidos mesmo após pedido de exclusão, quando houver obrigação legal ou regulatória de guarda, ou necessidade de defesa em processo.

11. Transferência internacional

Alguns fornecedores de infraestrutura utilizados por este site podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que ofereçam garantias adequadas de proteção, conforme os artigos 33 e seguintes da LGPD.

12. Menores de idade

Este site destina-se a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos coleta indevida, eliminaremos os dados.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. Alterações relevantes serão sinalizadas de forma visível no site.

14. Como falar conosco

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO):
pedro@divisacambio.com.br

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais do órgão.